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VOTRE SECURITE, NOTRE PASSION 24 HEURES SUR 24 ET 7 JOURS SUR 7
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A PROPOS DE NOUS

PRAxIS GROUP a été fondé en 2008 et bénéficie entre-temps de la confiance de plus de 17000 clients satisfaits.

Nous sommes un centre de télésurveillance indépendant et nous souhaitons le rester.

Grâce à notre mentalité de PME, PRAxIS GROUP est accomodant dans ses solutions et créatif dans l’innovation.

Notre équipe d’opérateurs dédiés, aimables et multilingues est à votre service 24/7. Ils répondent aux critères les plus sévères en ce qui concerne la moralité et sont continuellement formés afin d’être à votre service d’une façon professionnelle et orienté vers le client.

Pourquoi choisir PRAxIS GROUP:

  • Plus de 25 ans d’expérience en solutions de sécurité au sein de la direction opérationnelle.
  • Communication directe entre la direction opérationnelle et l’installateur, ce qui entraîne des ajustements rapides dans le fonctionnement et des formules commerciales créatives, dans lesquelles nous aimons «réfléchir» avec vous.
  • Equipe jeune et dynamique d’opérateurs bilingues (néerlandais/français) à forte valeur ajoutée communicative.
  • Traitement des alarmes rapide et efficace et des processus automatisés complets, dans la mesure du possible et là où la loi le permet.
  • Portail Web unique pour l’installateur avec contrôle de la qualité des données saisies, effectué par PRAxIS GROUP.
  • Investissement continu dans notre infrastructure ICT de pointe entièrement redondante et surveillée en permanence de manière proactive. Des entreprises externes effectuent des audits pour assurer sa sécurité.

NOS SERVICES

Alarm monitoring

ALARM MONITORING

EN SAVOIR PLUS

VIDEO MONITORING

EN SAVOIR PLUS

TRACK & TRACE

EN SAVOIR PLUS
Dispatching

DISPATCHING

EN SAVOIR PLUS

NOS ATOUTS

Temps de réaction très rapides.
Possibilité de rapportages journaliers, hebdomadaires ou mensuels détaillés vers les clients dans la langue du client (Néerlandais, Français ou Anglais).
Contrôle de qualité permanente et une aspiration continue d’améliorer les procédures et les processus en vue d’un service optimal.
En contact direct avec la centrale d’urgence provinciale pour une intervention des services de secours plus rapide.
Nous prenons en charge la déclaration de votre système d’alarmes dans ALINE et remettre toutes les modifications relevantes.
Des opérateurs dédiés, aimables et multilingues qui répondent aux critères les plus sévères en ce qui concerne la moralité et qui sont continuellement formés afin d’être à votre service d’une façon professionelle et orienté vers le client.
Des récepteurs multi-protocoles compatibles avec la majorité des systèmes d’alarmes disponibles sur le marché aussi bien par PSTN que par IP.
ICT
Un parc ICT de technologie de pointe continuellement mis à jour et complètement redondant et sécurisé.
Via le webtool on peut 24/7 gérer les données des clients, mettre des systèmes en et hors test, demander des rapports, voir les alarmes en temps réel et consulter l’historique des alarmes.
Des processus automatisés afin de réduire au maximum le risque d’erreurs et d’offrir un service optimal.
Expérience et innovation.
A l’écoute des besoins du client.
Une entreprise dynamique, progressive et indépendente qui peut s’adapter vite au besoins du marché.
Nous disposons de tous les permis et tous les certificats pour répondre aux exigences de sécurité les plus élevées.
Avoir l’oeil pour les détails et une aspiration continue à la perfection.

CERTIFICATS

DEJA CLIENT CHEZ PRAxIS

SCS-Web

Portail en ligne où les installateurs peuvent gérer leurs clients, demander des rapports et regarder les alarmes en direct.


My PRAxIS

Portail en ligne où les installateurs peuvent consulter et gérer leurs documents administratifs.



Demande d'images

Vous êtes client chez PRAxIS et souhaitez demander des images suite à une alarme? C'est possible ici!


Demande d'un rapport

Vous êtes client chez PRAxIS et souhaitez demander un rapport suite à une alarme? C'est possible ici!


Demande de conversations téléphoniques

Vous êtes client chez PRAxIS et souhaitez demander des conversations téléphoniques enregistrées suite à une alarme? C'est possible ici!

Communication d'une procédure de vacances

Vous êtes client chez PRAxIS et souhaitez communiquer une procédure adaptée pendant votre congé? C'est possible ici!

EMPLOIS

Travailler chez PRAxIS?

Vous êtes interessé par un emploi comme operateur chez PRAxIS GROUP NV? Consulté nos postes vacants!

FAQ

Frequently Asked Questions

Vous avez été contacté par nous en réponse à une notification d'alarme et vous souhaitez plus d'informations?

POlitique de confidentialite

Politique de confidentialité

Nous traitons vos données avec la vigilance appropriée!

CONTACT

Locatie

Zonnekestraat 2, B-8501 BISSEGEM

Telefoon

+ 32 (0) 70 220 450

Fax

+32 (0) 70 220 460

Entreprise autorisée d’exploiter une Société de gardiennage, avec le numéro d’entreprise 0478.243.652.
PRAXIS GROUP SA avec numéro d’identification à la Banque Carrefour des Entreprises 0478.243.652 est assuré contre les dommages corporels ou matériels qui découlent de l’exercice de ses activités de sécurité privée.
Les préjudiciés peuvent s’adresser directement à  l’assurance AG INSURANCE, Avenue E. Jacqmain 53. Le numéro du police est 03/99537803.

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