NL | FR | EN

UW VEILIGHEID, ONZE PASSIE 24 UUR OP 24 EN 7 DAGEN OP 7

Click Here
Click Here

OVER ONS

PRAxIS GROUP werd opgericht in 2008 en geniet ondertussen het vertrouwen van meer dan 17000 tevreden klanten.

Wij zijn een onafhankelijke meldkamer en wensen dit ook te blijven.

Dankzij onze KMO-mentaliteit is PRAxIS GROUP flexibel in zijn oplossingen en creatief in innovatie.

Ons team van toegewijde, vriendelijke en meertalige operatoren staat 24/7 tot uw dienst. Zij voldoen aan de strengste criteria qua moraliteit en worden continu bijgeschoold om u op professionele en klantgerichte wijze van dienst te zijn.

Waarom kiezen voor PRAxIS GROUP:

  • Meer dan 25 jaar ervaring in beveiligingsoplossingen vanuit het operationeel management.
  • Directe communicatie tussen het operationeel management en de installateur, wat leidt tot snelle aanpassingen in de werking en creatieve commerciële formules, waarbij wij graag met u “meedenken”.
  • Jong, dynamisch team van tweetalige operatoren (Nederlands/Frans) met hoge communicatieve toegevoegde waarde.
  • Snelle, efficiënte alarmafhandeling en doorgedreven geautomatiseerde processen, waar mogelijk en waar wettelijk toegelaten.
  • Uniek web-portaal voor de installateur met kwaliteitscontrole op de ingevoerde gegevens, uitgevoerd door PRAxIS GROUP.
  • Continue investering in onze ultramoderne ICT infrastructuur die volledig redundant is en continu proactief wordt gemonitord. Externe firma’s voeren audits uit om de veiligheid ervan te garanderen.

ONZE DIENSTEN

ALARM MONITORING

MEER INFO

VIDEO MONITORING

MEER INFO

TRACK & TRACE

MEER INFO
Dispatching

DISPATCHING

MEER INFO

ONZE TROEVEN

Zeer snelle reactietijden.
Mogelijkheid tot gedetailleerde dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse rapportages naar klanten in de taal van de klant (Nederlands, Frans of Engels).
Permanente kwaliteitscontrole en streven naar verbetering van de procedures en processen met het oog op een optimale dienstverlening.
Rechtstreeks in contact met de noodcentrale per provincie voor een snellere interventie van de hulpdiensten.
Wij zorgen voor de aangifte van uw alarmsysteem in ALINE en geven alle relevante wijzigingen door.
Toegewijde, vriendelijke en meertalige operatoren die voldoen aan de strengste criteria qua moraliteit en continu bijgeschoold worden om u op professionele en klantgerichte wijze van dienst te zijn.
Multi-protocol ontvangers waardoor wij compatibel zijn met de meeste in de markt verkrijgbare alarmsystemen zowel via PSTN als via IP.
Hoogtechnologisch ICT park dat continu up to date wordt gehouden en volledig redundant en beveiligd is.
Via de webtool kan men 24/7 de klantgegevens beheren, systemen in en uit test zetten, rapporten opvragen, live meldingen bekijken en de historie van de alarmen consulteren.
Geautomatiseerde processen om kans op fouten tot een minimum te minimaliseren en een optimale service te kunnen bieden.
Ervaring en innovatie.
Luisterend oor naar de behoeften van de klant.
Dynamisch, progressief en onafhankelijk bedrijf dat zich snel kan aanpassen aan de marktbehoeften.
Wij beschikken over alle vergunningen en certificaten om te voldoen aan de hoogste risicoklasse van beveiliging.
Oog voor detail en continu streven naar perfectie.

CERTIFICATEN

REEDS KLANT BIJ PRAxIS

SCS-Web

Online portaal waar installateurs hun klanten kunnen beheren, rapporten kunnen opvragen en live alarmmeldingen kunnen bekijken.

My PRAxIS

Online portaal waar installateurs hun administratieve documenten kunnen raadplegen en beheren.


Opvragen beelden

U bent klant bij PRAxIS en wenst naar aanleiding van een alarm beelden op te vragen? Dit kan hier!


Opvragen rapport

U bent klant bij PRAxIS en wenst naar aanleiding van een alarm een rapport op te vragen? Dit kan hier!


Opvragen telefoon-gesprekken

U bent klant bij PRAxIS en wenst naar aanleiding van een alarm opgenomen telefoongesprekken op te vragen? Dit kan hier!

Doorgeven vakantie-procedure

U bent klant bij PRAxIS en wenst voor tijdens uw verlofperiode een aangepaste procedure door te geven? Dit kan hier!

JOBS

Werken bij PRAxIS?

U heeft interesse in een job als operator bij PRAxIS GROUP NV? Bekijk onze openstaande vacatures!

FAQ

Frequently Asked Questions

U werd door ons gecontacteerd naar aanleiding van een alarmmelding en wenst meer informatie?

PRIVACYBELEID

Privacybeleid

Wij behandelen uw gegevens met de hoogst mogelijke zorgvuldigheid!

CONTACT

Locatie

Zonnekestraat 2, B-8501 BISSEGEM

Telefoon

+ 32 (0) 70 220 450

Fax

+32 (0) 70 220 460

Velden gemarkeerd met een * zijn verplichte velden.

Top